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Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o esté dañado. En el caso de devoluciones de productos defectuosos o dañados en las que el defecto no sea culpa del cliente, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del vendedor.

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Todos los reembolsos se tramitarán en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que el vendedor reciba la devolución.