Devolución por cambio de opinión en los 14 días posteriores a la recepción de los productos.

Para cualquier solicitud de devolución, siga los siguientes pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de cliente y vaya a la sección "Pedidos".
2. Haga clic en el pedido que contiene el o los productos que desea devolver.
3. Haga clic en el botón "Devolver un producto".
4. Seleccione los productos a devolver.
5. Confirme su devolución.

Se enviará automáticamente un mensaje al vendedor para que le haga llegar una etiqueta de devolución.

Una vez recibida la etiqueta de devolución:

1. Descargue la etiqueta de devolución con la información de su pedido y sus productos.
2. Embale correctamente el o los productos a devolver e incluya la información de su pedido en el paquete.
3. Pegue la parte de devolución en su paquete.
4. Deposite su paquete en un lugar apto para devoluciones según lo indicado en la etiqueta de devolución enviada por el vendedor.

Cuando el vendedor reciba su paquete, procederá al reembolso de los productos devueltos, menos los gastos de envío de la devolución, si:

• El producto no ha sido abierto ni utilizado.
• Para una devolución por derecho de desistimiento, el producto no presenta señales de desgaste o uso.
• Para una devolución por defecto de conformidad del producto, este no ha sido dañado por un mal uso.

Para cualquier devolución de productos defectuosos o dañados sin que sea su responsabilidad, los gastos de envío de la devolución serán cubiertos por el vendedor.