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Puedes consultar en cualquier momento tu historial y el estado de tus pedidos en
la sección Mi cuenta / Mis pedidos.
El seguimiento del pedido consta de las siguientes fases:
En fase de preparación: tu pedido ha sido validado. Se encuentra en la fase de preparación
por parte de nuestro servicio logístico.
Paquete enviado: tu pedido ya ha salido de nuestro almacén. Uno de nuestros transportistas
se está encargando de hacerlo llegar a tu domicilio.
Una vez que se haya enviado el pedido, puedes consultar las fases del envío del
paquete utilizando el número de localización (el número de seguimiento facilitado
por el transportista) que encontrarás en Mi cuenta, en la sección Mis pedidos.
En espera: Quedamos en la espera de los documentos justificativos que nos permitirán validar tu pedido.
Anulado: Tu pedido ha sido anulado.
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